Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego VUMIO.

Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe są zbierane, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest VUMIO.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: vumiopolska@gmail.com.

Dane administratora i sposób kontaktu powinny być zgodne z rzeczywistym statusem prawnym sprzedawcy.

3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy i, jeśli dotyczy, adres rozliczeniowy,

  • adres e-mail i numer telefonu,

  • informacje dotyczące zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji,

  • dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce,

  • dane związane z plikami cookies i aktywnością w sklepie.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do jego obsługi.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień,

  • obsługi płatności i dostawy,

  • kontaktu z klientem,

  • rozpatrywania zwrotów i reklamacji,

  • wypełniania obowiązków prawnych,

  • ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń,

  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu,

  • analizy działania sklepu oraz marketingu, jeżeli odpowiednie narzędzia są wykorzystywane i istnieje właściwa podstawa prawna.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

  • platformie Shopify, na której działa sklep,

  • operatorom płatności,

  • firmom kurierskim i dostawcom,

  • dostawcom usług informatycznych,

  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,

  • uprawnionym organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W szczególności dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, a dane związane z roszczeniami – do czasu ich przedawnienia lub zakończenia odpowiednich postępowań.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

7. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania, a także – zależnie od konfiguracji – pliki analityczne i marketingowe.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub dostępnego w sklepie narzędzia do zarządzania zgodami. Pliki niewymagane do działania sklepu będą wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganymi zgodami.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych prawem – następujące prawa:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się pod adresem: vumiopolska@gmail.com.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub bezprawnym ujawnieniem.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług, w tym dostawcy infrastruktury sklepu lub narzędzi analitycznych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono zgodnie z obowiązującymi przepisami, z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie sklepu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Polityki Prywatności i danych osobowych można skontaktować się z nami:

Sklep: VUMIO
E-mail: vumiopolska@gmail.com